Tutte le nostre spedizioni vengono affidate ad un corriere espresso. La consegna avviene in uno 1 o 2 giorni lavorativi, salvo località disagiate, da quando il corriere ritira la merce presso il nostro magazzino. Tutte le nostre spedizioni sono ASSICURATE.

La consegna della merce ordinata avviene solitamente in 1 o 2 giorni lavorativi. Modalità di pagamento differenti possono modificare il tempo di evasione dell'ordine. La data indicata può comunque subire variazioni per motivi organizzativi e logistici e comunque sempre avvisando il cliente. Una volta che hai confermato il tuo ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna, FDstore processerà il tuo ordine e consegnerà il materiale al corriere per la spedizione presso di te.

Alcuni piccoli consigli per la ricezione della merce:
· La merce FDstore è sempre imballata con film plastico marchiato FDstore e con nastro adesivo marchiato FDstore. Questi elementi ti aiuteranno nel valutare se l'imballaggio è correttamente integro oppure no.

· Controlla che il numero dei colli consegnati siano corrispondenti a quanto indicato nel documento di trasporto.

· Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura e nel film plastico di avvolgimento, entrambi obbligatoriamente marchiati FDstore.

· Se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni

Rotture o manomissioni
In caso di rotture o manomissioni visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicando la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Dopodiché inviaci subito la segnalazione via mail all’indirizzo info@fdstore.com oppure telefonandoci allo 059.781.860 .

FDstore online shop non applica spese di trasporto per ordini di importo imponibile superiore ai 399 € (IVA esclusa).

Per ordini di importo inferiore verrà applicata una tariffa generica di 19 euro (IVA esclusa).

Per spedizione verso l'estero le tariffe variano da paese a paese a seconda del peso/volume della spedizione.

FDstore online shop ha tempi di evasione della merce molto rapidi.

Se tutti gli articoli sono disponibili presso i nostri magazzini, e avete scelto la consegna "Espressa" normale, prepareremo l'ordine entro 48 ore, dopodichè il corriere vi consegnerà la merce entro altre 24/48 ore a seconda della zona e salvo cause di forza maggiore.

Se tutti gli articoli sono disponibili presso i nostri magazzini, e avete scelto la consegna "ESPRESSA PRIME" con un piccolo sovrapprezzo, prepareremo l'ordine entro 24 ore (massimo il giorno successivo) dopodiché il corriere vi consegnerà la merce entro altre 24 ore a seconda della zona e salvo cause di forza maggiore.

FDstore online shop garantisce l'esercizio del diritto di recesso per acquisti online entro 14 giorni dal ricevimento della merce da parte del cliente.
Per esercitare il diritto di recesso occorre darne comunicazione tempestiva scritta all'indirizzo info@fdstore.com, e concordare la spedizione della merce (spedizione che sarà a carico del cliente che vuole rendere la merce).

Nel caso in cui si riceva merce non conforme (merce errata oppure merce danneggiata), occorre darne comunicazione scritta tempestiva all'indirizzo info@fdstore.com entro 7 giorni dal ricevimento della merce.
Verrà poi concordata la modalità di reso con il cliente.